+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита потребителей в банковской сфере

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Консультация у наших юристов. Оставьте свой контактный номер телефона. Мы Вам перезвоним и бесплатно проконсультируем. Что делать, если вы остались недовольны качеством банковских услуг? Защита прав потребителей: банковские услуги. Вы остались недовольны качеством банковских услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Олег Юрьевич Усков, кандидат юридических наук, начальник отдела законотворческой деятельности правового управления аппарата Белгородской областной Думы.

Надзор за деятельностью Банка

Уважаемые господа добрый день. Я в начале прошлого года взял кредит в одном из российских банков. Если предположить что этот банк взял кредит в центробанке для моего финансирования по ставке рефинонсирования действующей на тот период. Сегодня этот банк значительно увеличил мне процентную ставку.

Вопрос; Увеличил ли ставку для этого банка Центробанк. Если нет то вроде и банк не должен поднимать ставки для своих клиентов Возможно я чего то не понимаю. Прошу пояснить. С уважением Виталий. ЦБ выдает кредиты коммерческим банкам. Зато нам коммерческие банки выдают деньги под совершенно другие проценты. И все, что выше ставки рефинансирования, банк оставляет себе в качестве прибыли! Возможно, что Ваш договор заключен банком в такой форме, что условия могут меняться в одностороннем порядке.

Советуем ознакомиться с Вашим кредитным договором! В случаи нарушения Ваших прав Вы в праве обратиться в суд…. Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на долларов США. Я ему скинул реквизиты и номер счета, после чего мне на почту пришло сообщение от якобы банка америки.

Как проверить его подлинность? Была бы возможность прикрепить файл к вопросу, я бы прикрепил…. Кредит я закрыла досрочно, он должен был закончится Что мне делать?

Вам необходимо подавать заявление в суд с требованием о считании Ваших обязательств перед банком по кредитному договору исполненными. Данные компании услуги мне не предоставили. В приложении к ответу говорится, что перевод средств происходил вне рамок Международных Платёжных Систем это несмотря на то, что оплата с карт за услугу или товар, списывалась с карт Международных Платёжных Систем, с эмитированых ими карт , а в рамках Национальной Платёжной Системы.

Подскажите пожалуйста правомерно мне банк отказал или нет. А так же к кому я могу обратиться за помощью по данному вопросу. За ранее благодарен. В настоящее время нет положительной судебной практики по данному вопросу, поэтому выиграть это дело в суде вряд ли получится.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки банк должен давать ответ на претензию клиента. Считается ли срок в 2 календарных месяца!

Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидывают мои персональные данные направо и налево. Я просто в шоке.. Я хотела оформить карту и дала персональные данные,. Проходит время,звонок с банка. Молодой человек в с воем разговоре привязывает меня к долгу совершенно чужого человека и говорит что я указана там как контактное лицо,перед этим он же позвонил моему супругу.

Какое право банк имеет разглашать мои персональные данные. Я буду ждать ответ,иначе мне придется обратиться в другие организации по вопросам к вашему банку. Мне очень кажется,что банк Тинькофф небезопасен и нужно поднимать вопрос о существовании такого инцендента,как разглашение персональных данных клиента. Заранее спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю у них произошла техническая ошибка , с октября месяца подала 22 обращения и никаких результатов… я платила всегда вовремя и с частично досрочным погашением, но до сих пор нет нового графика погашения кредита.

Здравствуйте Такой вопрос Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C. В случае не исполнения кто отвечает? Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо знать, где в настоящее время находятся Ваши денежные средства. На нашу организацию был наложен административный штраф по пожарной охране руб. Я как руководитель, ошибочно оплатил штраф, не от юр. Вопрос сроки возврата ден. Установленных законом сроков в данном случае нет. Вам необходимо написать заявление о возврате Вам суммы платежа.

Если Вам не вернут платеж, необходимо возвращать данный платеж через суд. Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали рублей через онлайн, поменяв его номер телефона.

Он обратился в отделение Сбербанк, о возврате денег ему отказали сославшись на операторов связи. В нашей компании работает много сотрудников, которые пользуются онлайн-сбербанк, что нам делать? Большая просьба посодействовать нам в возврате денег и что нам делать?

В случае незаконного списания с банковской карты денежных средств необходимо сразу же обратиться в полицию с заявление о возбуждении уголовного дела и привлечении лиц, совершивших кражу денежных средств, к уголовной ответственности. Также, необходимо в течение суток с момента оповещения банком о проведении незаконной операции по снятию с банковской карты денежных средств, подать заявление в банк и потребовать у банка вернуть Вам похищенные денежные средства.

В этом случае, в соответствии со ст. В том случае, если заявление в банк было подано не в течение суток с того момента, как стало известно о незаконном списании денежных средств, а позднее, то в данном случае стоит рассчитывать только на органы полиции, которые установят лиц, совершивших кражу денежных средств, с которых впоследствии возможно взыскать данные денежные средства.

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников. В момент снятия я находилась дома и карта была со мной, о снятии наличных мне пришло смс уведомление. Я ждала ровно 30 дней но ответа от банка так и не дождалась,после чего я решила позвонить и напомнить о себе на что получила ответ ваш вопрос в рассмотрении!

На протяжении двух недель я периодически звонила но ответ был аналогичным. Я решила доехать до отделения банка и поинтересоваться, сотрудница банка сказала,что мы пойдём вам на уступки и дадим вам справку так как вы в положении я нахожусь на 7 месяце беременности.

В связи с тем, что при проведении операции был корректно введён PIN-код, ответственность за совершение указанной операции возложена на Вас. Получается что развёрнутого ответа банк не предоставил. Я спросила о более подробном ответе на,что мне ответили это всё.

Я с этим ответом направилась в полицию написала заявление чтобы они провели расследование по данному факту, заявление приняли и сказали, что оно будет отказное т. Банк не предоставляет развёрнутого ответа и сотрудникам полиции они не могут предоставить данной информации. Как быть в этой ситуации я не знаю? Если у вас есть какое то решение по данной ситуации подскажите пожалуйста! С уважением Александра. В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?

Ситуация такая: направил Сегодня уже ое… Есть какие-нибудь нормативы в этом плане? Если можно, со ссылками на нормативные правовые акты. Заранее спасибо. С уважением, Николай. Законом не предусмотрены сроки предоставления копии документов по заявлению. Поэтому, банк вообще может их не выдать.

Мои действия. В Вашем случае необходимо подать заявление в полицию по поводу кражи с Вашей банковской карты денежных средств. По Вашему заявлению должны провести проверку и принять процессуальное решение. Добивайте возбуждения уголовного дела и привлечения виновных лиц к уголовной ответственности. У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банкомат произошел сбой банкомата он погас секунд на 10,затем вывел главное меню , я повторно ввела номер договора, на экране отобразились мои данные,я внесла сумму и со спокойной душой поехала домой.

Через несколько дней мне стали звонить по вопросу оплаты. Как выяснилось в чеке у меня был не мой номер договора,соответственно деньги поступили на него,а не на мой договор. Я сразу позвонила на горячую линию банка, где меня уверяли, что при написании заявления все будет возвращено. Я писала несколько заявлений, ответ был отрицательным, из-за того,что это ошибка клиента, а не банка. Предложили еще раз подъехать в отделение банка и написать еще одно заявление, что я и сделала.

Мне не отвечали два месяца, пришлось звонить самой. Звонила несколько раз,каждый раз были какие-то проблемы, то заявление найти не могли, то информацию с банкомата снимали неделю.

В итоге мне пообещали,что деньги вернут в течение двух недель,но деньги не поступили, позвонила еще раз. Ответ был отрицательным — деньги не вернут, сама виновата, и якобы клиент, чей номер договора у меня в чеке подтверждает внесение оплаты. Месяц назад оставляла претензию по телефону, возможности доехать до центрального офиса нет, ответ так и не поступил, деньги соответственно тоже.

Подскажите, пожалуйста, есть шанс эти деньги все-таки вернуть, ведь я считаю вина не моя, ведь банкомат выдал мне мои данные при вводе номера договора.

Внимание потребителю банковских услуг

В последнее время взять кредит или открыть счет в банковской организации становится все проще. Рекламные ролики наперебой предлагают гражданам заключить кредитный договор на упрощенных условиях, без поручителей, с предоставлением минимального набора документов и пр. И это работает, люди берут кредиты, не консультируясь с адвокатами и юристами, зачастую не задумываясь, какие это может иметь последствия. Чаще всего договоры потребительского кредитования являются типовыми, с заранее определенными условиями, а значит, гражданин как сторона в договоре оказывается лишенным возможности влиять на его содержание. Предложения банков с оказанием различного рода услуг потребителям прогрессивно растет, и в ходе этого процесса возрастает роль законодательства о защите прав потребителей и необходимость соблюдения его положений всеми участниками. Согласно ст. В соответствии с п.

Роспотребнадзор на страже защиты потребителей банковских услуг.

Гражданам необходимо также иметь в виду, что согласно ст. Сообщаем, что в силу п. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем в полном объеме. Информируем, что согласно ст. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Ведущий: Какие проблемы в сфере оказания финансовых услуг наиболее актуальны для населения Калужской области? Кручинин А.

Уважаемые господа добрый день. Я в начале прошлого года взял кредит в одном из российских банков.

Потребитель и общество Советы потребителям Банки снова взимают с потребителей незаконные комиссии. Ряд банков взимает плату за выдачу справок о наличии или отсутствии задолженности, а также за документы, подтверждающие факт погашения кредита.

Вопросы защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Обзор деятельности Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг в г.

MsoNormal, li. MsoNormal, div. Существует несколько разновидностей договора кредита, одной из которых является договор потребительского кредита.

Защита прав потребителей в банковской сфере

Профиль Блог Лента Активность. Роспотребнадзор на страже защиты потребителей банковских услуг. Достаточно часто в своей повседневной жизни мы сталкиваемся с ситуациями, когда Банки нарушают наши права, а тягаться обычному гражданину с профессиональным участником, у которого в штате не один профессиональный юрист, представляется весьма затруднительно. И куда такому гражданину бежать? Кому жаловаться? Каждому, кто столкнулся с произволом или несправедливостью на рынке банковских услуг, стоит помнить о том, что каждый из нас в первую очередь защищен Законом Российской Федерации от Законодательство о защите прав потребителей в связи с принятием Федерального закона от Федеральным законом от

Анализ обеспечения защиты прав потребителей при оказании банковских услуг

Доступная бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге по телефону, онлайн и круглосуточно. Квалифицированные адвокаты и юристы. Материалы из раздела Гражданское право Договор на реализацию товара за наличный расчет Как оформить подвал в многоквартирном доме в собственность Закон об образовании детей начальной школы 2019 Статья187 189 гк рф Как проверить готово ли продление вида на жительство Как могут уволить инвалида 2 группы Комментарии 3 Спасибо.

Удаленно (онлайн) - в любом регионе РФ. Если нужен делу хороший или лучший адвокат юрист по соответствующей специализации - это к .

либо рассчитаны в большей степени на отношения в сфере Артемов В. В. Договор банковского вклада и защита прав.

Заручившись поддержкой военного юриста, возможно решить любые фундаментальные вопросы, такие как обеспечение жилищем, денежное обеспечение или военная ипотека. Вы можете подумать, что подобные услуги могут дорого обойтись, но на нашем сайте вы найдете и бесплатные консультации военного юриста онлайн.

Виду последних событий, тема военного законодательства, стала очень востребованной. Однако юрист общего профиля может не иметь того багажа знаний, которым обладает узкоспециализированный военный юрист.

Крупные организации содержат штат сотрудников, который порой может достигать нескольких десятков человек. Юристы нужны просто для подстраховки, с другой стороны, мелкие компании такой роскоши себе позволить не помогут, поэтому нуждаются в оказании юридической помощи.

На практике довольно часто решить сложные ситуации без компетентной юридической помощи не представляется возможным. Хорошо, если вопрос не является острым и вы можете спокойно решить поставленные перед вами задачи, но бывают случаи, когда надобность в профессиональной консультации возникает в ночное время. Нашими специалистами проводится консультация юриста бесплатно онлайн круглосуточно.

Услугу ведение арбитражных дел оказывают 24 юридические фирмы. Всего в городе 159 юридических организаций, больше всего на улице Ковровская. Из них 6 работают по выходным. Бесплатная консультация юриста На Найти-юриста.

Близится уже третий месяц с даты отправки (дату отправки с отдела кадров училища знаем) а дела все нет и. Поделиться в социальных сетях Обсуждение: 66 комментариев Мэргэн Далаевич 27. Заранее благодарна Ответить jurist 22. Ответить андрей военный 06.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эдуард

    Какая симпатичная фраза

  2. tetimon

    про бабло забыли написать!!!!!!!!!

  3. Варфоломей

    Да, действительно. Это было и со мной. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  4. Доминика

    Замечательно, очень забавная фраза