+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия стоа страховая компания

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия стоа страховая компания

Сообщений: Регистрация: Ситуация такая - в году моя жена не уступила дорогу фуре МАН при выезде на мкад, типа считала, что он ее пропускает, а он ее наверное не видел. Повреждения были минимальные- у нашей машины бампер потерся даже красить не стали , у фуры на кабине сбоку потертость. Гайцы оштрафовали на руб, в свою страховую Согласие по ОСАГе позвонили, сообщили, они сказали, что если потребуется- вызовут, и с тех пор больше ничего не происходило. Машина та продана пару лет назад, и вдруг вчера приходит письмо из росгостраха- суть такая- у фуры была каска, по каске мы оплатили 44 тыр, и к нам перешло право требования, а у вас было осага, и ваша страховая оплатила 33 тыр, типа оплатите еще 10 тыщ. В письме смета из ихнего сервиса на 44 тыщи, платежка что они ее оплатили, и калькуляция эксперта о том, что убыток с учетом износа 33 тыр, а без учета 39 тыр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если вы как потерпевшая сторона не согласны с величиной выплаты по ОСАГО и или качеством ремонта, а также если страховщик отказал в выплате или задержал ее, то перед тем, как обращаться в суд, необходимо соблюсти определенную процедуру.

Некачественно отремонтировали автомобиль по страховке КАСКО или ОСАГО

Я обратился в офис ВСК для урегулирования убытков и мне присвоили номер дела Сотрудник ВСК мне утвердительно предлагал взять направление на СТОА мотивируя, что машину сделают быстрее и не прийдется ждать денежной выплаты. С сотрудником ВСК который оформлял мой страховой случай я согласился. Я позвонил для записи на ремонт в Техцентр и мне сотрудник СТОА ответил, что они принимают на ремонт только иномарки, а отечественные машины нет и что для меня будет исключением и они согласятся принять мой автомобиль Lada Kalina.

После полного согласования СТОА и заказа для моей машины запчастей, а нужен был только один молдинг правой двери я в конце января сдал свой автомобиль. По направлению сумма ремонта составляла около 8 тысяч с копейками и в направление от САО ВСК было указано окраска правой двери, ремонт порога с окраской и замена молдинга.

Через 4 дня мне позвонил сотрудник Техцентра Анкар — Авто и сказал, что мой автомобиль полностью готов, только не установили молдинг двери объяснив, что молдинг пришёл не того цвета и я могу сегодня забрать машину, а потом как прийдет нужный молдинг приехать и установить.

Я конечно согласился. Приехав на СТОА забирать свою машину мне сотрудник сразу дал подписать акт приема машины я не возражая подписал его т. Когда я получал автомобиль он после кузовного цеха был не помыт в белой пыли сотрудник мне сказал, что не видел смысла его мыть т. Я полностью автомобиль осмотрел и спросил у сотрудника Техцентра, что мне точно полностью окрасили дверь на что он мне ответил да полностью была окрашена.

Через несколько дней мне позвонили и сказали, что пришёл молдинг и можно его приехать и установить. Я приехал в Техцентр и молдинг установили. У сотрудника Техцентра спросил, а какую-то бумажку на гарантию я получу и на что мне ответили, что они не чего не дают этим занимается страховая компания.

Через неделю я помыл свой автомобиль и обнаружил, что дверь в итоге была не окрашена на двери присутствовали старые царапины и маленькие точки ржавчины! И это ещё не всё! Я залез под низ порога и увидел картину, что порог окрасили, но с низу присутствовали потеки от некачественной покраски! Я приехал с претензией в Техцентр и мне сказали, что они готовы исправить свои косяки и перекрасят полностью дверь с порогом, но нужно будет оставить машину на сутки.

Я конечно сказал, что подумаю. Теперь у меня очень плохое сложилось мнение о СТОА и о качестве их работе! Тут всё понятно, что страховая компания выделяет СТОА копейки и на эти деньги производят ремонт методом тяп-ляп! Уважаемые сотрудники страховой компании САО ВСК я готов предоставить автомобиль для осмотра и вы увидите как мне произвели покраску порога и просто ужаснётесь!

Прошу Вас разобраться в этом! Здравствуйте, Виктор. Ваша претензия по качеству ремонта уже принята в работу. Сообщаем, что в данном случае, поскольку ремонт уже осуществлен, денежная выплата после выполненных работ не предусмотрена.

Вместе с тем хотим заверить, что недочеты будут устранены и Вы получите свой автомобиль в лучшем виде. С уважением. В данное СТОА я уже свой автомобиль опасаюсь отдавать после таких отношений! Всё равно покраску качественно они не осуществлят!

И СТОА обязаны вернуть страховой компании деньги если вы напишите притензию! Сотрудник СТОА мне тоже самое говорил после того когда я ему предъявил претензию, что отдавайте свой автомобиль и через сутки вы получите его в лучшем виде! Сделают они что будет выглядеть хорошо, а на самом деле окраску произведут не по технологиям и через год это всё выявиться! Уважаемая сотрудница страховой компании ВСК, Вы как-то собираетесь решать мою проблему?

Добрый день. Уважаемый Виктор, Ваше обращение находится в обработке у коллег в центре урегулирования претензий. Сегодня мы ожидаем решения по Вашему вопросу. Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства абз.

Ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт абз.

Страховщик будет считаться исполнившим свою обязанность по ремонту автомобиля в тот момент, когда потерпевший получил автомобиль на станции технического обслуживания. При возникновении спора, когда по ОСАГО ремонт автомобиля произведен станцией технического обслуживания ненадлежащим образом либо вообще не произведен, ответственность за действия станции технического обслуживания СТО несет страховщик.

Поэтому, в случае возникновения спора со станцией технического обслуживания, потерпевшему необходимо предъявлять претензии не к станции, а к страховщику, который отвечает за ремонт по ОСАГО. Вот одна фотография как типо они окрасили дверь! В итоге просто произвели полировку! Ответственность несет за качество оказаных услуг СТОА, а страховая компания как заинтересованое лицо которое выдала от себя направление на СТОА должна решить данную проблему по некачественной оказаной услуге!

И так же страховая компания обязана обратиться в Роспотребнадзор! А то что пишите, что СТОА готова исправить все недостатки я после первого обращения с оказанной услугой некачественного ремонта к ним не собираюсь второй раз обращаться и не вижу смысла т. Ваш ответ простая отписка, Вы хотите снять с себя ответственность! Договор на оказание восстановления автомобиля заключен между страховой компанией и станцией технического обслуживания! По решению Верховного суда РФ от На данный сайт я писал 14 февраля года отзыв и от сотрудника страховой компании САО ВСК Новиковой Елены Александровны получил необоснованный ответ и простою отписку и на заданные вопросы мне так и сотрудник ВСК не ответил!

Ваша письменная претензия вх. Письменный ответ направлен в Ваш адрес письмом исх. Получается Вы как заинтересованное лицо должны и разобраться в этой сложившийся ситуации, а не снимать с себя ответственность и писать глупые отписки, что Вы ни какой ответственности не несете!

ВСК должна как заинтересованное лицо произвести независимую экспертизу по некачественному ремонту и обратится с претензией к СТОА и в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. А получается страховая компания ВСК этого делать не хочет! Прошу Вас разобраться до конца в сложившийся ситуации, а не просто написать отписку и снять с себя ответственность!

Вечером 16 февраля мастер дозвонился до Вас, пригласили на устранение недостатков, однако, несмотря на то, что ранее Вы соглашались приехать, уже вечером 16 февраля категорически отказались прибыть в автосервис.

С учетом полученной от СТОА информации о готовности исправить недочеты по ремонту, ВСК был составлен и выслан ответ на Вашу письменную претензию, где сообщается, что для устранения недочетов необходимо обратиться к исполнителю. Вам просто следовало приехать на СТОА, указать на ошибки мастеру и оставить машину для восстановления. Однако Вы этого до сих пор не сделали по непонятной нам причине.

Также не вполне ясно для чего привлекать Роспотребнадзор, проводить экспертизы, если Вам уже ответили, что недостатки готовы устранить, только прибудьте для этого на СТОА. Уважаемый Виктор Алексеевич, мы все же надеемся на Ваше благоразумие и рациональность и рассчитываем, что Вы наконец перейдете от слов к делу и направитесь к партнеру.

Пожалуйста, дайте знать, когда Вы будете готовы оставить ТС на исправление на СТОА, в том случае наши коллеги повторно свяжутся с руководством автосервиса. Вы пишите, что 16 февраля до меня пытался дозвонится мастер, чтобы обговорить условия исправления недочетов. А на самом деле был пропущенный вызов от мастера и я ему через час перезвонил сам и я могу предоставить детализацию вызовов, а обманывать не стоит это не хорошо.

Мастеру я сказал, что после таких отношений в Ваш автосервис я обращаться больше не буду на что он мне ответил хорошо и на этом разговор был окончен. В, что меня повторно приглашают исправить все косяки. Но после сложившегося мнения об автосервисе как-то и не хочется свой автомобиль оставлять второй раз. Вы считаете нормально когда в автосервисе где ремонтируются только иномарки на отечественном автомобиле не могут покрасить нормально порог, а просто тупо брызнули краской, что даже остались крупные потеки от краски это уже о чем то говорит какое у них отношение к клиентам от страховой компании!

И когда я забирал свой автомобиль на втором этаже для ожидание клиентов я увидел картину как мне приклеивали молдинг правой двери для того чтобы удалить старый двух сторонний скотч мастер плюнул и начал этот скотч оттирать.

И после всего этого Вы думаете мне к ним хочется обращаться? А Ваша страховая компания вообще не хочет заниматься такими проблемами! По закону: Статья Права потребителя при обнаружении недостатков: Потребитель в случае обнаружения недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Ваша страховая компания пускай решает эту проблему, а обращаться в этот автосервис я уже не буду. От Страховой компании буду добиваться повторного направления в другой автосервис, но не в этот! Решайте проблему!

Уважаемый автор, пожалуйста, не создавайте новые отзывы! Общаться с представителем СК можно в комментариях. Мы перенесли Ваши последние отзывы в Ваш первый отзыв. Платите мало… скоро сами будете в офисах своих шпаклевку тереть! Главная Народный top. Виктор гость. Некачественный ремонт на СТОА. Обман СТОА, некачественный ремонт. Качество обслуживания. Не рекомендую!

Уважаемый Виктор Алексеевич! Предыдущий отзыв Следующий отзыв. Ответить на комментарий. Скрыть форму. Ответить на это. Новикова Елена Александровна. АСН Администратор. Сто гость. При необходимости прикрепите изображение до 5мб. Выберите файл Выбрать. Вы можете использовать один из своих аккаунтов в соц.

Отзывы о страховой компании «МАКС»

Нередко между автовладельцами и страховщиками возникают разногласия относительно выбора СТОА. В зависимости от обстоятельств дела можно оспорить правомерность подобных действий. Как правильно бороться за право ремонта на дилерской СТОА? При выдаче направления на ремонт страховщик должен иметь с автосервисом действующий договор на оказание услуг по восстановлению транспорта в рамках системы ОСАГО. Законом оговаривается, что страховая компания обязана направить пострадавшего владельца нового автомобиля до двух лет именно на дилерскую сервисную станцию. В случае с добровольным автострахованием порядок ремонта автомобиля определяется исключительно условиями договора. При этом на стадии оформления страховки можно выбрать денежную выплату либо один из следующих вариантов урегулирования убытка.

Претензия в страховую компанию образец

Я обратился в офис ВСК для урегулирования убытков и мне присвоили номер дела Сотрудник ВСК мне утвердительно предлагал взять направление на СТОА мотивируя, что машину сделают быстрее и не прийдется ждать денежной выплаты. С сотрудником ВСК который оформлял мой страховой случай я согласился. Я позвонил для записи на ремонт в Техцентр и мне сотрудник СТОА ответил, что они принимают на ремонт только иномарки, а отечественные машины нет и что для меня будет исключением и они согласятся принять мой автомобиль Lada Kalina. После полного согласования СТОА и заказа для моей машины запчастей, а нужен был только один молдинг правой двери я в конце января сдал свой автомобиль. По направлению сумма ремонта составляла около 8 тысяч с копейками и в направление от САО ВСК было указано окраска правой двери, ремонт порога с окраской и замена молдинга.

Страховая компания после урегулирования убытка и выплаты вам возмещения, уже по восстановленному авто, вправе выставить регресс, претензию к обвиняемой стороне для возмещения расходов. Размер возмещения в таком случае определяется только независимым экспертом, путем проведения экспертной оценки. Для Вас, как страхователя, это несет некоторые неудобства, поскольку экспертная компания обязана известить послать повестку обвиняемую сторону о месте и времени проведения такой оценки, а на это требуется время, несколько дней. В связи с этим, время осмотра Вашего автомобиля затянется. После проведения экспертной оценки Вы оговариваете со специалистом страховой компании место ремонта Вашего автомобиля, где Вам нужно взять счет-калькуляцию, в которой будут перечислены все необходимые работы по восстановлению авто и их стоимость. Также необходимо согласовать этот перечень со специалистом страховой компании по урегулированию убытков. Если в этот список не включены работы, о которых не упоминалось в акте осмотра Вашего автомобиля и цены на такие работы не завышены, то такие согласования будут обычной формальностью.

Претензия в страховую компанию.

Посмотреть результаты. ВСК военно-страховая компания. Мне выдано направление на ремонт. В силу значительной длительности исполнения обязательств по организации ремонта вашей компанией я буду вынужден отказаться от исполнения обязательства в натуре, если в течение семи дней с момента получения настоящей претензии ст.

Неустойка за нарушение сроков ремонта авто

Необходимо при передаче транспортного средства на СТО для осуществления ремонта в акте приема-передачи указать все имеющиеся недостатки. В акте приема-передачи должна содержаться:. При приеме транспортного средства после ремонта необходимо провести тщательный осмотр и так же в акте указать все имеющиеся повреждения и недостатки транспортного средства. Это очень важно, так как, если недостатки будут обнаружены после того, как вы выехали из СТО, Вам будет затруднительно доказать в какой момент они возникли зависит от характера и вида недостатка.

Все отзывы Добавить отзыв. О страховой компании Отзывы Продукты. Написать отзыв.

Страховой Дом ВСК - отзывы о компании

Моя машина была застрахована по автокаско. То есть страховая компания с моего согласия выбрала способ страхового возмещения — перечислила деньги за ремонт этому сервисному центру. Представитель центра осмотрел машину, запротоколировал все недостатки, провел дефектовку и сказал мне, что необходимые запчасти для ремонта будут доставлены в ближайшее время. Однако прошло полтора месяца, а от сервис-центра не было ни слуху, ни духу. В итоге автомобиль отремонтировали только 6 мая этого года, причем работы были выполнены не до конца. Мне пришлось обратиться в другой сервисный центр, чтобы все же довести машину до ума.

Особенности урегулирования убытков при ДТП

Если вы предпочитаете самостоятельное обучение и не зависите от других учеников или студентов, то это ничуть вам не помешает. Слышала, что у нас в России медобслуживание бесплатно. Стоит сказать, что она может быть доступна, как гражданам нашей страны, так и различным индивидуальным предпринимателям, компаниям или фирмам. Номер телефона компании, предоставляющей данную услугу можно узнать в конце данной статьи. Номер телефона бесплатной консультации юриста в Москве Горячая линия - 8 Кому доступна бесплатная юридическая консультация.

По Федеральному закону, изданному 21 ноября, пять лет тому назад, и регламентирующему возможность получения бесплатной консультации юриста воспользоваться данной возможностью могут только люди, попавшие в определенные условия к ним относятся следующие факторы, влияющие на обстоятельства:Задать вопрос юристу бесплатно онлайн На нашем сайте zvonok-yuristu.

Предусмотрено два способа для обращения к юристу: Онлайн-чат в правом нижнем углу экрана.

Я наивно полагаю, что если им недоплатила моя страховая, которой понятно, что они отремонтировали за 44, а СК оплатила . В СТОА пытаются всучить некий документ для подписания (без цифр, без дат!

Страховая Правда

Каждая отрасль права имеет свой департамент, который представлен группой квалифицированных специалистов. Если у вас возникли некоторые сложности в области права, то наши специалисты не только разъяснят суть проблемы, а и помогут защитить ваши интересы.

Никто не застрахован от появления некоторых сложностей, которые непросто разрешить без поддержки грамотных правоведов.

Что делать, если вместо официального сервиса направили к «неофициалам»?

Компания Директ-А Консультация военного юриста в Санкт-Петербурге поможет вам понять ваши права и обязанности в вопросах, касающихся увольнения с военной службы или Консультации юриста в Санкт-Петербурге: бесплатно и платно на выбор юристов в Санкт-Петербурге для представителей бизнеса и граждан включая консультации для военнослужащих, проходящих военную службу суд СПб и Ленобласти Военный юрист в СПБ: бесплатная консультация Вы здесь: Юристы в СПБ Военное право.

Правоотношения, пронизанные всевозможными уставами и строгой Консультация юриста по военным вопросам Военные юристы советуют обращаться к ним еще за год до наступления даты увольнения, чтобы гарантировать положительный исход увольнения. Военный Юрист на Московском.

Пришли в ТРИЦ, там особо и разговаривать не стали, сказали придется платить. Есть ли смысл писать жалобу в прокуратуру, и на .

Суду были представлены доказательства и доводы, что произведенная перепланировка не нарушает интересов граждан, а также не создает угрозу их жизни и здоровью. В результате суд признал утратившими право пользования жилым помещением гражданку и ее ребенка, необходимость снятия их с регистрационного учета, наше исковое заявление было удовлетворено в полном объеме.

Наш адвокат по жилищным делам Николаева Е. В ходе заседания, представив убедительные доводы, наш адвокат добилась решения суда в пользу ответчика.

Это необходимо, для оформления гражданского Паспорта РФмоему Сыну. Добрый день, оформляю опеку над племянницей, но волнует вопрос не будет ли препятствий со стороны опеки, так как у меня есть кредиты в банках. Какой процент от заработной платы возможен.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Если страховая подала на вас в суд по ДТП, что делать?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ядвига

    ну что тут скажешь…

  2. Флорентина

    Полезное сообщение

  3. Михаил

    А у меня уже есть давно!!!

  4. Ерофей

    У меня похожая ситуация. Давайте обсудим.

  5. radsfophe

    Что то не мог сегодня на этот блог зайти.