+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Регламент по жалобам роспотребнадзор

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Регламент по жалобам роспотребнадзор

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Роспотребнадзором и его территориальными органами:. Информирование о порядке предоставления государственной услуги производится Роспотребнадзором по адресу:. Сведения о местонахождении, телефонах для справок и консультаций, адресах электронной почты территориальных органов Роспотребнадзора приводятся в приложении N 5 к Административному регламенту. В рамках информирования о предоставлении государственной услуги на информационных стендах Роспотребнадзора его территориальных органов , официальном Интернет-сайте Роспотребнадзора официальных Интернет-сайтах его территориальных органов , а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг функций " размещаются следующие материалы:. При размещении на официальном Интернет-сайте Роспотребнадзора его территориального органа , в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг функций " заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых соискателем лицензии, лицензиатом, обеспечивается возможность их копирования, заполнения и направления в Роспотребнадзор его территориальный орган в форме электронного документа для целей получения государственной услуги в электронном виде. Наименование государственной услуги - "Лицензирование деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги по лицензированию деятельности в области использования источников ионизирующего излучения генерирующих за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности далее - Административный регламент определяет порядок и стандарт предоставления государственной услуги по лицензированию деятельности в области использования источников ионизирующего излучения генерирующих за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности далее - государственная услуга Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор и ее территориальными органами - управлениями Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, по железнодорожному транспорту. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Роспотребнадзором и его территориальными органами:.

Проверки Роспотребнадзора: причины, порядок, последствия

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее - Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - государственная услуга.

Государственная услуга исполняется в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - граждане , за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации. Стандарт предоставления государственной услуги. Государственная услуга по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу. Предоставление государственной услуги осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор. Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться:. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем направления ответа или отказа по существу обращения заявителя и получения гражданином результата рассмотрения обращения в письменной или устной форме или в форме электронного документа.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Срок регистрации письменных обращений в Роспотребнадзоре с момента поступления - три дня. В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.

Письменные обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, в срок до семи дней со дня их регистрации в Роспотребнадзоре подлежат переадресации в соответствующие органы, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения. В случае если гражданин в одном обращении ставит ряд вопросов, разрешение которых находится в компетенции различных органов, копия обращения должна быть направлена в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие органы.

Общий срок рассмотрения письменных обращений граждан - тридцать дней со дня регистрации письменного обращения. В случаях направления Роспотребнадзором в установленном порядке запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам руководитель Роспотребнадзора, заместители руководителя Роспотребнадзора вправе продлить срок рассмотрения письменных обращений не более чем на тридцать дней.

Правовые основания для предоставления государственной услуги. Предоставление Роспотребнадзором государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:. Постановлением Правительства Российской Федерации от II , ст. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

Основанием для предоставления государственной услуги является обращение гражданина, направленное:. В обращении заявитель указывает наименование государственного органа, в который направляет обращение Роспотребнадзор , либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Заявитель при устном обращении сообщает фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , место жительства, суть обращения.

Если государственная услуга, оказанная гражданину в территориальных органах Роспотребнадзора, не удовлетворяет граждан, они в письменном виде вправе обратиться в Роспотребнадзор. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Обращение, поступившее в Роспотребнадзор подлежит обязательному приему. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения заявителя в форме электронного сообщения далее - Интернет-обращение :. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Предоставление государственной услуги в Роспотребнадзоре осуществляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Срок ожидания заявителя в очереди при передаче обращения в Роспотребнадзор не должен превышать 30 минут. Срок ожидания заявителя в очереди на личном приеме в Роспотребнадзоре при получении ответа на обращение не должен превышать 30 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги. Обращение заявителя, поступившее в Роспотребнадзор подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Роспотребнадзор. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, доступных мест общественного пользования туалетов и хранения верхней одежды граждан.

Для ожидания гражданами приема и заполнения необходимых для предоставления государственной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами стойками для возможности оформления документов, которые обеспечиваются писчей бумагой и ручками.

Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями. Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами. Информирование заявителей по предоставлению государственной услуги, в части факта поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за его исполнение, осуществляет соответствующее структурное подразделение, ответственное за работу с обращениями граждан.

Самостоятельная передача заявителями письменных обращений в Роспотребнадзор осуществляется по адресу:.

Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений заявителей осуществляется:. Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу Роспотребнадзора:. Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора depart gsen.

Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: Справочные, статистические и аналитические материалы, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Роспотребнадзора и его территориальных органов. Информация о приеме граждан размещается на информационных стендах Роспотребнадзора и информационных стендах территориальных органов Роспотребнадзора, а также на официальном сайте Роспотребнадзора и сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.

Показатели доступности и качества государственной услуги. Гражданин на стадии рассмотрения его обращения Роспотребнадзором при желании имеет право:. Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам Роспотребнадзора при рассмотрении обращений граждан, не могут быть использованы во вред этим гражданам, в том числе, если они могут повлечь ущемление чести и достоинства граждан. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений граждан в Роспотребнадзоре являются:. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.

Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Роспотребнадзора и на едином портале государственных и муниципальных услуг. Обеспечение возможности получения заявителями на официальном сайте Роспотребнадзора и на едином портале государственных и муниципальных услуг форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде. Обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственной услуги представлять документы в электронном виде с использованием официального сайта Роспотребнадзора и единого портала государственных и муниципальных услуг.

Обеспечение при направлении заявителем обращения в форме электронного документа представления заявителю электронного сообщения, подтверждающего поступление обращения в Роспотребнадзор. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги включает:. Последовательность действий должностных лиц Роспотребнадзора при предоставлении государственной услуги. Личный прием граждан осуществляется руководителем Роспотребнадзора, заместителями руководителя Роспотребнадзора, начальниками структурных подразделений Роспотребнадзора в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным руководителем Роспотребнадзора.

График приема граждан размещается на официальном сайте Роспотребнадзора и на информационном стенде по месту приема граждан по адресу: Москва, Вадковский пер. Прием граждан в общественной приемной Роспотребнадзора ведется в специально оборудованном помещении, оснащенном компьютерной и оргтехникой, имеющем отдельный вход и приспособленном для лиц с ограниченными физическими возможностями. Прием осуществляется должностными лицами структурных подразделений Роспотребнадзора в соответствии с должностными регламентами по графику:.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Во время личного приема гражданин делает устное заявление, либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

Устные обращения гражданина регистрируются. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Роспотребнадзора, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Контроль за организацией личного приема и учет обращений граждан, рассмотренных на личном приеме в Роспотребнадзоре, осуществляются отделом по работе с обращениями граждан и общественной приемной Управления делами Роспотребнадзора, ответственность за обеспечение приема граждан специалистами управлений Роспотребнадзора несут руководители этих управлений.

Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших на личном приеме граждан в Роспотребнадзоре, осуществляется соответствующими должностными лицами в соответствии настоящим Административным регламентом.

Информация о работе общественной приемной еженедельно размещается на официальном сайте Роспотребнадзора. Работа с письменными обращениями граждан в Роспотребнадзоре. Регистрация письменных обращений граждан в Роспотребнадзоре.

Регистрация обращений граждан, поступивших в Роспотребнадзор, производится специалистами отдела по работе с обращениями граждан, с общественной приемной в системе электронного документооборота в течение трех дней с даты их поступления. На письменных обращениях граждан проставляется регистрационный штамп. Регистрационный штамп содержит название "Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека", регистрационный индекс, сформированный автоматизированной системой "Документационное обеспечение" раздел "Жалобы" входящий , регистрационный номер обращения и дату регистрации число, месяц, год.

Прошедшие регистрацию письменные обращения граждан в тот же день направляются для рассмотрения руководителю Роспотребнадзора, его заместителям исходя из компетенции , в структурное подразделение Роспотребнадзора, или исходя из темы, указанной в обращении, в соответствующий территориальный орган Роспотребнадзора. При этом в системе электронного документооборота делается отметка о направлении обращения гражданина на рассмотрение.

Интернет-обращения, направленные гражданами на официальный сайт Роспотребнадзора, в течение рабочего дня поступают в отдел по работе с обращениями граждан, с общественной приемной.

Регистрация Интернет-обращений, направленных гражданами на официальный сайт Роспотребнадзора, осуществляется в автоматическом режиме в специально созданной для этих целей электронной базе с присвоением регистрационного номера.

Рассмотрение письменных обращений граждан в Роспотребнадзоре. По письменному обращению и Интернет-обращению, поступившему в Роспотребнадзор и принятому к рассмотрению, должно быть принято одно из следующих решений:. Обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, в течение семи дней со дня их регистрации пересылаются должностными лицами в соответствующие организации или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение.

Начальник Управления делами Роспотребнадзора, его заместитель, курирующий вопросы работы с обращениями граждан, начальник отдела по работе с обращениями граждан, с общественной приемной Управления делами Роспотребнадзора, в трехдневный срок с момента регистрации письменного обращения гражданина, направляет поручения о его рассмотрении в структурные подразделения Роспотребнадзора или в территориальные органы Роспотребнадзора.

В случае направления обращения гражданина на рассмотрение в соответствующий территориальный орган Роспотребнадзора, гражданин в обязательном порядке уведомляется об этом. Сопроводительные письма в территориальные органы Роспотребнадзора подписываются руководителем Роспотребнадзора, его заместителями в соответствии с распределением их функциональных обязанностей, либо уполномоченным на то лицом.

Интернет-обращения граждан могут направляться на рассмотрение в территориальные органы Роспотребнадзора. Интернет-обращения направляются в территориальные органы Роспотребнадзора в письменном или электронном виде с сопроводительным письмом, подписанным руководителем Роспотребнадзора, его заместителями в соответствии с распределением их функциональных обязанностей, либо уполномоченным на то лицом.

При этом гражданин, Интернет-обращение которого направляется на рассмотрение в соответствующий территориальный орган Роспотребнадзора, уведомляется об этом. Уведомление направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В случае, если в поручении о рассмотрении обращения указаны несколько структурных подразделений Роспотребнадзора, подлинник обращения направляется структурному подразделению Роспотребнадзора - ответственному исполнителю указанному в поручении первым , копии направляются структурным подразделениям Роспотребнадзора - соисполнителям поручения.

Соисполнители в течение первой половины срока, отведенного на подготовку ответа, направляют свои предложения в пределах своей компетенции в адрес ответственного исполнителя. В случае, если структурное подразделение Роспотребнадзора, ответственное за организацию работы по рассмотрению обращения гражданина считает, что вопросы, содержащиеся в обращении гражданина, не относятся к компетенции данного структурного подразделения, поручение в день получения или на следующий рабочий день должно быть возвращено в структурное подразделение по работе с обращениями граждан, с общественной приемной Роспотребнадзора, со служебной запиской с соответствующим обоснованием.

О новых требованиях к обращениям граждан в сфере защиты прав потребителей

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Роспотребнадзор его территориальный орган. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме в форме электронного документа , остаются без рассмотрения в следующих случаях:. Основанием для начала процедуры досудебного внесудебного обжалования действий бездействий должностных лиц Роспотребнадзора его территориального органа , ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее - Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - государственная услуга. Государственная услуга исполняется в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - граждане , за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации. Стандарт предоставления государственной услуги.

Порядок обжалования решений и действий бездействия должностных лиц Роспотребнадзора, исполняющих государственную функцию. Предметом обжалования могут быть действия бездействие должностных лиц Роспотребнадзора его территориального органа по обращению юридического лица, индивидуального предпринимателя имеющего лицензию на деятельность в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах, проверка которого проводилась, о нарушении его прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях бездействии должностных лиц Роспотребнадзора его территориального органа , нарушении положений Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики. Жалоба подается в Роспотребнадзор его территориальный орган и рассматривается соответственно руководителем заместителем руководителя Роспотребнадзора или руководителем заместителем руководителя управления Роспотребнадзора по субъекту Российской Федерации.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Купить систему Заказать демоверсию. Досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия Роспотребнадзора, должностных лиц Роспотребнадзора. Документ утратил силу или отменен.

Управление Роспотребнадзора по Томской области еще раз информирует о введении с начала г. ГИР ЗПП сформирован в целях распространения актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров работ, услуг , включая информирование о ситуации в области соблюдения требований технических регламентов, а также обеспечения свободного доступа к указанной информации и реализации права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. В связи с чем, если гражданин желает заявить о нарушении своих прав, ему необходимо обратиться непосредственно в Управление Роспотребнадзора по Томской области с мотивированным заявлением и с приложением документов в обоснование. При этом в силу требований ч. Кроме того, в связи с принятием Федерального закона от 3 июля г.

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен.

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги по выдаче на основании результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, расследований, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок, оформленных в установленном порядке, санитарно- эпидемиологических заключений. Разработка сайта - Управление Роспотребнадзора по Брянской области. Электроннная почта. Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Брянской области. Общие положения Предмет регулирования регламента 1. Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги по выдаче на основании результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, расследований, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок, оформленных в установленном порядке, санитарно-эпидемиологических заключений далее соответственно - Регламент, государственная услуга, санитарно-эпидемиологическое заключение, Роспотребнадзор определяет сроки и последовательность административных процедур действий Роспотребнадзора и его территориальных органов, осуществляемых в рамках предоставления государственной услуги, а также устанавливает порядок взаимодействия между Роспотребнадзором и иными федеральными органами исполнительной власти при предоставлении государственной услуги. Круг заявителей 2. Заявителем на получение государственной услуги далее - заявитель является юридическое лицо индивидуальный предприниматель , указанное в заявлении о выдаче санитарно-эпидемиологического заключения и информация о котором указывается в строке "Заявитель" санитарно-эпидемиологического заключения на производство виды деятельности, работы, услуги , или указываемое в качестве организации-разработчика в санитарно-эпидемиологическом заключении на проектную документацию.

Бесплатный вопрос юристу онлайн без телефона Бесплатная правовая помощь для многих граждан кажется чем-то нереальным. Консультация юриста онлайн бесплатно В современном мире у многих людей возникает необходимость общения с юристом. Это касается как крупных компаний, так и обычных граждан. В сложных жизненных ситуациях, бесплатная консультация опытного юриста позволяет выбрать наиболее оптимальный подход и решить проблему максимально оперативно.

Юридические услуги востребованы в самых разнообразных жизненных ситуациях. Вступая в правовое поле, предварительно необходимо спросить совета, получить рекомендации специалиста в нужном разделе.

Утвердить прилагаемый Административный регламент Федеральной службы по Роспотребнадзор осуществляет прием по вопросам предоставления .. Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

Ответ на Ваше обращение Вы получите на адрес электронной почты, указанный Вами при заполнении формы. ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ Адрес: 212017, г. Могилёв, пр-т Мира, 55а. В каждой из выбранных тем разбираются самые актуальные вопросы темы.

На сайте нашел запчасти в Москве и оплатил через Сберкарту. По Ватсапу мне выслали копию накладной, где было указано, что груз отправлен 11.

Юристы, работающие в данных отраслях права, дадут гражданину советы, как защитить честь и достоинство, получить компенсацию причиненного морального вреда. В области трудового права советы юриста помогут добиться своевременной выплаты заработной платы, оспорить неправомерно наложенное дисциплинарное взыскание и увольнение.

Полученный в ходе безвозмездной консультации с профессиональным юристом совет поможет гражданину: Каждый гражданин, обратившийся к нам за оказываемой на безвозмездной основе юридической консультацией в режиме онлайн, может быть уверен, что вопросом будут заниматься высокопрофессиональные юристы, обладающие большим практическим опытом. Единственное, что требуется гражданину - полностью честно и подробно изложить основу проблемы.

Сделать независимую экспертизу и предоставить её(копию) в страховую компанию. Если её результаты признают неправильными смело обращайтесь в суд. И ехать никуда не .

В Роспотребнадзоре дали время на мирное решение вопроса. Клиенту было предложено: аналогичный ковер и 5 тысяч рублей в качестве моральной компенсации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы горожан выслушали специалисты Роспотребнадзора
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. guarchancnor

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это.

  2. Валентина

    Браво, эта весьма хорошая мысль придется как раз кстати