+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Обратиться с претензией в мегафон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г. Рассмотрение претензии. Оценка: 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основаниями для подачи жалоб-обращений чаще всего становятся:.

Как и куда пожаловаться на мобильного оператора Мегафон

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г. Рассмотрение претензии. Оценка: 1. Добрый день! Пользовался услугами данного оператора года наверно с , но после последних событий желание продолжать пользоваться полностью пропало. Для работы понадобился ещё один телефон, и из запасников было "воскрешено" оборудование BlackBarry Bold До этого пользовался им у другого оператора, а потом сей аппарат пролежал три года на хранении.

В общем суть - вставляю в BlackBarry сим-карту, которой пользовался более года, для полноценной работы данного аппарата подключаю на мегафоне услугу BlackBarry BIS подразумевающую полный безлимитный доступ в интернет и к приложениям кстати несмотря на увещевания операторов колл-центра о том, что её можно подключить через личный кабинет, услуга никак не отображена ни на сайте, ни в ЛК.

В общем оператор колл-центра подключает данную услугу кстати стоит она 12 руб. А вот дальше и начинается самое интересное. Приходит на телефон сообщение от компании "BlackBarry", что устройство успешно зарегистрировано в сети и можно работать, но вот только работать не получилось. Одновременно с 12 р. Не было доступа не только просто в интернет, но даже к сервису компании "BlackBarry". Причем трафик уходил даже ночью, когда телефоном никто и не пользовался.

В качестве эксперимента не поленился и стал перезванивать с вопросом об отсутствии интернета и на их вопрос о моём месторасположении называть от балды разные адреса, и что же мы узнали? Но при всех перегрузках на ближайшей базовой станции плата за трафик уходила, а интернета не было, но при этом в закладках браузера аппарата появились интересные адреса - один из них это трава.

На вопрос куда уходит трафик, "гении" компании так и не смогли ответить, только высказать мнение что возможно на обновление приложений. Сразу ответ - какое обновление приложений по трафику, если подключена безлимитная услуга BIS и нет интернета, чтобы установить приложения, которые потом может быть бы и обновлялись. Вообщем прекратился этот дурдом получилось только отключением GPRS, после чего ни стало никакого интернета, на за BIS продолжили списывать 12 р.

После нескольких дней общения с колл-центром где так и не смогли дать ума проблеме или сколь нибудь вразумительного ответа как же быть, единственное, что данные сотрудники предложили, это составить обращение в какой-то мифический технический отдел ответственным специалистам. И вот Создано оно со словами сотрудника первой линии колл-центра что, оно будет рассмотрено в приоритетном порядке максимально в течении 3 - 7 рабочих дней и что со мной обязательно свяжется ответственный специалист.

Ну что ж, ладно, затаив дыхание, ждём ответа ответственного специалиста 3 - 7 рабочих дней - тишина, 8 рабочих дней - тишина, 9 рабочих дней - тишина, 10 рабочих дней - тишина. На 11 рабочий день звоню сам - спрашиваю - где результат, отвечают, что заявка в работе и видимо вопрос очень сложный, и потребовалось больше времени на рассмотрение.

Как у компании Мегафон скачут максимальные сроки. Кстати: Федеральный закон о связи от Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение п. Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления.

Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

И вот прошло уже более 30 дней, а ответа нет, на все вопросы в колл-центре отвечают ждите, на вопрос, а как же заявленные вами максимальные сроки - отвечают - ждите, а если не хочу ждать, отвечают - не знаем, обращайтесь в суд. То есть получается либо ждите неизвестно чего, либо валите к другим операторам. Вот так ценит компания "Мегафон" своих клиентов, поэтому советовать данного оператора больше никому и никогда не буду. Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться.

Продукты Банки. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов. Калькулятор Cash Back. Калькулятор ипотеки. Калькулятор ВЗР. Калькулятор ипотечного страхования. Вклады и инвестиции Вклады в Сбербанке. В Почта банке. В рублях. С высоким процентом. Вклады с онлайн заявкой. Акции российских компаний. Купить ETF. Покупка ОФЗ. Купить ПИФы. Кредиты и займы Кредиты в Сбербанке.

С онлайн заявкой. Для пенсионеров. Займ онлайн на карту. Срочный займ на карту. Займ без отказа. Беспроцентный займ. Займ на Киви кошелек. Ещё Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях. Ипотечное страхование. Страховка для Шенгена. Страховка в Турцию. Страхование недвижимости. Страхование жизни. Карты Онлайн заявка на кредитную карту. Кредитная карта Тинькофф Платинум.

Кредитки без справки о доходах. Онлайн заявка на дебетовую карту. Золотая карта Сбербанка. Пенсионная карта Мир от Сбербанка. Ипотека Ипотека в Альфа-Банке. Ипотека в ВТБ. Ипотека в Сбербанке. Рефинансирование ипотеки. Льготная ипотека. Ипотека на вторичное жилье.

РКО Расчётно-кассовое обслуживание в Москве. РКО Сбербанк. РКО в Тинькофф банке. РКО в Райффайзен банке. Показать еще Скрыть.

Как подать жалобу на Мегафон?

Граждане, пользующиеся услугами связи и интернета через оператора сотовой связи Мегафон, сталкиваются с нарушением прав потребителей. В этом случае клиент может подать жалобу на Мегафон. Решением спорных вопросов занимается несколько государственных учреждений. При предоставлении некачественной услуги граждане могут потребовать устранения недостатков, снижения стоимости, замены на аналог с доплатой стоимости. Потребитель может отказаться от конкретного вида услуг и потребовать возмещения убытков, причиненных из-за некачественно оказанной услуги ст.

Напишите письмо

Мало кто бывает удовлетворён работой своего оператора. Хотя бы раз каждый абонент жаловался на качество связи, навязанные услуги, списание средств со счёта, мошенников. Чаще всего мы изливаем душу друг другу и на этом останавливаемся, если, конечно, речь не идёт о больших суммах.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как МЕГАФОН разводит вас на бабло! Вся правда о МЕГАФОНЕ, выдуманные долги

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг мобильного оператора. В случае нарушения их прав, каждый клиент компании может обратиться в соответствующие службы с жалобой, дабы добиться справедливого решения в сложившейся ситуации. Достичь правомерного решения вопросов, связанных с незаконными действиями мобильного оператора, можно разными способами. Одним из возможных способов достучаться до управляющего звена оператора мобильной связи Мегафон является возможность написать обращение на Официальном сайте компании.

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг мобильного оператора. В случае нарушения их прав, каждый клиент компании может обратиться в соответствующие службы с жалобой, дабы добиться справедливого решения в сложившейся ситуации.

Обращаясь в суд, заявитель должен составить исковое заявление, указав, какие пункты договора или закона были нарушены, какую компенсацию и в каком размере он хочет получить. Если в компании игнорируют вашу жалобу, тогда можно обратиться в Роспотребнадзор по факту нарушения условий договора.

Жалоба на мегафон неправомерное списание денежных средств

Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи. Ваш браузер устарел Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Пожалуйста, установите современный браузер:. Chrome Firefox Opera IE.

Здравствуйте, запретов на такие действия нет, почитайте свой договор обслуживания, там указаны основания подачи иска в суд. Порядок подачи жалобы в суд на защиту прав потребителей. Первое, надо написать претензию, в которой четко указать, какими услугами Вы не довольны и по какой причине, как Вы предлагаете решить данную проблему.

Написать жалобу на Мегафон

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность? Вопрос: Чем вызваны высокие тарифы на телематические услуги связи? Ответ: Пунктом 1 статьи 28 Федерального закона от

Как написать жалобу в корпоративный отдел мегафон

Иногда это можно сделать по интернету. Его доставят на дом или на работу курьером. Но такие услуги оплачиваются дополнительно.

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг этой компании и В зависимости от повода, клиенты компании могут обратиться.

Разблокировка номера Мегафон

Сегодняшние условия жизни и ведения бизнеса приводят к необходимости получения качественной юридической консультации. И, очень часто бывает, Вам необходимо не просто получить ответ на волнующий Вас вопрос.

Оставить жалобу на точку компании мегафон

Но обладают этим правом только те военнослужащие, семьи которых не имеют своих квартир. Также претендовать на получение нового жилья можно в том случае, если нынешнее не отвечает нормам по площади на одного члена семьи, либо признано ветхим.

И если муж уволился с работы, работал в Филиале Пятигорье от Агрокомбината Дзержинского, и сейчас он устраивается на Агрокомбинат Дзержинский это одна и та же сеть. Договор заключон служебного помещения с Агрокомбинатом Дзержинским, а не с Филиалом Пятигорье. Сможем мы остаться в этим жилье или нет?.

Выехать на территорию Украины не можем из-за болезни мужа. Сын работает в Киеве ( прописка донецкая). Может ли он обратиться за помощью на оплату съемного жилья. Наша семья (муж, жена, ребенок 17 лет - студент)зарегистрированы как ВПЛ, тут же живем и работаем уже больше 3-х лет.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

На Портале применяется пост-модерация сообщений.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 📲Мегафон включает платные опции без уведомления / Месяц без связи с Megafon / Техподдержка Мегафона
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hornmimus

    Талант, ничего не скажешь..

  2. Эрнест

    Теперь всё понятно, благодарю за информацию.

  3. lodoubtcin

    Я с Вами согласен. В этом что-то есть. Теперь стало всё ясно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  4. Аза

    Замечательно, весьма ценная мысль

  5. Орест

    Желаю вам моря удачи и дачи у моря! Не болтай ерундой ! День пропал не зря Человек сам пиздец своего счастья. Мы с тобой одной жопы ягодицы. Тост про женщин: Не так хорошо с Вами, как плохо без Вас. Большая аэрозольная надпись на роддоме :” Эге-гей,..залётные!­!!”

  6. Александра

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но не могли бы Вы дать немного больше информации.