+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей и участников

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей и участников

Рабочие группы. Информационные ресурсы:. Аналитическая работа, проводимая Комиссией в сфере защиты прав потребителей, и рекомендации Комиссии призваны оказать практическую помощь государствам-членам при совершенствовании национального регулирования в данной сфере, подчеркнула в своем выступлении Лидия Осауленко. Представляя поправки в законодательство о защите прав потребителей, Айжан Бижанова, заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан отметила основные направления законопроекта - формирование целостной и эффективной системы защиты прав потребителей, усиление роли неправительственных организаций, института саморегулирования и общественного контроля. Основной целью представленного законопроекта является минимальное государственное администрирование при внедрении практики досудебного урегулирования спорных вопросов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Реализация меморандума — новый перспективный формат взаимоотношений, который сблизит подходы и позволит в полной мере объединить усилия и согласовать мероприятия по защите потребителей в ЕАЭС и СНГ.

ЕАЭС и СНГ объединят усилия по защите прав потребителей

Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.

Беларусь подписала соглашение о согласованной политике в странах Содружества Независимых Государств в этой сфере. Создан Консультативный совет по защите прав потребителей государств — участников СНГ. Основными задачами совета является содействие развитию и углублению сотрудничества, формированию эффективной политики в сфере защиты прав потребителей и равных условий для граждан в государствах — участниках СНГ, а также созданию условий для защиты их потребительских прав и интересов.

Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа. На сегодняшний день на республиканских и региональных каналах периодически выходят тематические выпуски передач, печатные средства массовой информации систематически освещают проблематику по защите прав потребителей. В Республике Беларусь государственные органы осуществляют защиту прав потребителей в рамках своей компетенции. Координацию деятельности в данной области осуществляет Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.

В пределах области государственная защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляется уполномоченными по защите прав потребителей областного, городских и районных исполнительных комитетов.

Уполномоченными постоянно оказывается консультативная помощь с целью повышения грамотности потребителей, организовываются выступления в печатных средствах массовой информации, на телевидении и радио, обеспечивается размещение соответствующей информации на стендах и официальных сайтах и т. Кроме того, уполномоченными по защите прав потребителей рассматриваются обращения граждан, проводятся проверки мониторинги соблюдения законодательства, выдаются предписания об устранении нарушений, оказывается помощь в составлении исковых заявлений в суд.

За год управлениями и отделами облисполкома, горрайисполкомами рассмотрено обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей, из них обращение в сфере торговли и общественного питания, 94 — бытового обслуживания населения.

По результатам рассмотрения вынесено 12 предписаний об устранении нарушений законодательства, которые исполнены в установленные строки, составлено 37 протоколов об административных правонарушениях. Кроме того, в досудебном порядке возмещено материального ущерба на сумму 11,8 тыс. Главным управлением торговли и услуг облисполкома рассмотрено 22 обращения по вопросам защиты прав потребителей, из них 8 — по вопросам возврата приобретенного товара, 6 — организации торговли, 2 — ценообразования, 2 — оказания услуг, 1 - трудоустройства, 2 — расторжения договоров на изготовление мебели и установку теплицы, 1 — по вопросу внесения изменений в законодательство.

Требования, изложенные заявителями в двух обращениях, признаны обоснованными, приняты меры по восстановлению нарушенных прав. В целях повышения квалификации, профессионального уровня уполномоченные по защите прав потребителей ежегодно принимают участие в семинарах, проводимых Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта во всем мире, и каждый год посвящен одной из актуальных тем потребительских отношений.

По сложившейся традиции тематику праздника каждый год определяет Международная Федерация потребительских организаций. Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов.

Так к уже привычным услугам по обеспечению он-лайн оплаты за приобретенные услуги и товары, сегодня добавилась возможность пользоваться настройками автоплатежей на оплату ЖКУ, мобильной связи и Интернета. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению соблюдения прав потребителей на свободу выбора товара и на получение полной, достоверной и понятной информации о товарах, работах услугах, а также об исполнителях, продавцах, изготовителях и поставщиках в целях принятия потребителями обоснованных решений относительно приобретения товаров работ, услуг.

Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики. Дистанционные способы заключения договоров купли-продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг повсеместно используются в нашей повседневной жизни. Организация продажи потребительских товаров и оказание различных услуг посредством сети Интернет развивается очень динамично. По состоянию на 1 января г.

С года их количество возросло более чем в 2 раза. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др. Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее:.

Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара;. Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, так как при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца. Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца;. Традиционно в рамках проведения Дня потребителя в средствах массовой информации широко освещаются вопросы защиты прав потребителей.

В крупных торговых объектах организуется работа консультационных пунктов по информированию граждан об их правах и путях их защиты, оказывается практическая помощь в разрешении конфликтных ситуаций. Лиозненский районный исполнительный комитет. Адрес: , Витебская обл. Лиозно, ул. Социальная сфера. Службы и структурные подразделения. Главная Экономика Защита прав потребителей. Распоряжением председателя Лиозненского райисполкома Земченка С. Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности.

Сельское хозяйство Промышленность Транспорт и связь Торговля и платные услуги Инвестиции Предпринимателям Инвесторам Лесное хозяйство Лицензирование Защита прав потребителей Бытовое обслуживание Наружная реклама Внешнеэкономическая деятельность Банки Инвестиционные предложения Государственная регистрация Приемная райисполкома. Обращение граждан и юридических лиц.

Справочная информация. Нормативно-правовые акты. Электронные обращение. Актуальная информация. Охрана труда. Единый портал электронных услуг Общегосударственной автоматизированной информационной системы. Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь. Совет Министров Республики Беларусь. Совет Республики Национального собрания Республики Беларусь.

Палата представителей Национального собрания Республики Беларусь. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. Правовой форум Беларуси. Республиканское унитарное предприятие "Национальный центр электронных услуг". Единый государственный реестр сведений о банкротстве. ОО "Белорусский фонд мира".

Комитет по защите прав потребителей и участников рынка недвижимости

Защита прав потребителей финансовых услуг, повышение их качества и доступности, в том числе для малого и среднего бизнеса, — необходимые условия функционирования финансового рынка. Потребитель должен понимать свои законные права и интересы при взаимодействии с финансовыми организациями, а также знать, куда обращаться в случае, если они нарушены. Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг на действия:. В отличие от пруденциального надзора, который основан на оценке нормативов поднадзорных организаций, поведенческий исследует их деятельность в плоскости взаимодействия с клиентами.

Об утверждении региональной программы по защите прав потребителей в Калининградской области

N "О защите прав потребителей" , Стратегией государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до года , утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа г. N р , и в целях создания в Амурской области условий для эффективной защиты прав потребителей, установленных законодательством Российской Федерации, Правительство Амурской области постановляет: 1. Утвердить региональную программу "Защита прав потребителей в Амурской области на - годы" согласно приложению к настоящему постановлению. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя председателя Правительства Амурской области Т. Губернатор Амурской области В. Приложение к постановлению Правительства Амурской области от 29 декабря года N

Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.

При Новосибирской Ассоциации Риэлтеров работает Комитет по защите прав потребителей и участников рынка недвижимости НАР , который принимает и рассматривает в досудебном порядке претензии граждан к агентствам - членам Ассоциации и разбирает споры между участниками многостороннего Соглашения о сотрудничестве. Огромным преимуществом подачи претензии в Комитет при НАР является то, что комитет рассматривает дела в досудебном порядке, что экономит время и деньги сторон спора.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Защита прав потребителей

В соответствии с пунктом 2 статьи Утвердить прилагаемую региональную программу по защите прав потребителей в Калининградской области. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Губернатор Калининградской области А. Утверждена постановлением Правительства Калининградской области от 22 июля г.

Информация о совместном расширенном заседании Консультативного совета по защите прав потребителей государств — участников СНГ и Координационного совета по рекламе при Межгосударственном совете по антимонопольной политике. Заседание проходило под председательством руководителя Роспотребнадзора А.

Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката. Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?

Имеет ли она такое право и возможность. Как мне отстоять свои права в случае, если она соберет вещи и выставит меня за дверь. Я работаю водителем у грузоперевозчика. На компанию пришла претензия (письменное предложение урегулировании спора)о не достаче товара, хотя все акты об не достающем товаре составлены. Мой работадаетль сразу хочет высчитать у меня из заработной платыя с этим не согласен как доказать мою не причастность. К началу учебного года собирала документы на получение бесплатного питания детям в школу, как малообеспеченная семья.

Об утверждении региональной программы Защита прав потребителей в Координация деятельности всех участников по достижению следующих.

С нашей командой мы можете ознакомиться. Юридическая консультация онлайн - это удобная услуга с помощью которой вы можете решить юридические вопросы, не выходя из дома. Мы находимся в Днерпоетеровске, а вы можете быть в любой точке мира и все равно получите качественный ответ.

Хотите получить всестороннюю помощь в решении вопросов, связанных с присвоением воинских званий, а также жилищным, санаторно-курортным обеспечением. Мы рассмотрим все возможные варианты досудебного урегулирования споров с командованием, подготовим заявления в военную прокуратуру и вышестоящему командованию.

В случае невозможности решения проблемы мирным путем, мы защитим ваши интересы в судах всех инстанций.

Они настаивают, что давайте обо всем остальном говорить в Нормандском формате. А кто туда поедет, если там будут войска.

Но это не плохо, так как в пути могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые увеличат длительность нахождения на территории чужого государства. А продлевать страховку там значительно дороже. На официальных сайтах этих компаний размещена информация о получении международных полисов. Также у них существует множество представительств, расположенных во всех регионах страны.

Наши адвокаты имеют также большой и обширный опыт по вопросам получения гражданства Республики Беларусь. Адвокаты и помощники адвокатов нашего адвокатского бюро в совершенстве владеют английским языком, что, безусловно, облегчает работу с иностранными гражданами и иностранными компаниями по данному направлению.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. vinetwjac

    Следуя закону бутерброда, можно сделать вывод, что если бутерброд намазать с двух сторон, то он повиснет в воздухе. Сколько Вашему сорванцу? Шестнадцать? Да, аборт делать уже поздно… Если враг не сдается, его перезагружают! Не кидайте бычки в писсуары, мы же не ссым в ваши пепельницы КЛАВУ топтать – это вам не с ДЖОЙСТИКОМ баловаться … Шоб вы так жили, как прибедняетесь! Жизнь так коротка! Потерпи чуть-чуть! Дул такой сильный ветер, что сигареты выворачивало вместе с зубами…

  2. Харитон

    Кто его знает.

  3. Доминика

    Я думаю вы очень хорошо написали, многим пригодится этот опыт, причем данную тему описывали нераз но без такого подробного изложения

  4. clicliring

    Да, действительно. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Можем пообщаться на эту тему.